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⚡ Energia

Faltou energia e agora?

Quando a luz voltar, aguarde 2 minutos antes de ligar o roteador. Ligue-o antes do modem e espere os LEDs estabilizarem. Isso evita falhas de conexão e reinicializações desnecessárias.

  • Desligue tudo da tomada
  • Ligue o modem primeiro
  • Espere 1 min e ligue o roteador
📶 Wi-Fi

Wi-Fi lento? Veja o que fazer

A velocidade do Wi-Fi pode cair por interferência de outros aparelhos, paredes grossas ou muitos dispositivos conectados. Pequenos ajustes fazem grande diferença no dia a dia.

  • Reinicie o roteador uma vez por semana
  • Afaste de micro-ondas e TVs
  • Prefira a rede 5GHz para streaming
📡 Roteador

Onde colocar o roteador?

A posição do roteador impacta diretamente na qualidade do sinal em toda a casa. O lugar certo garante cobertura em todos os cômodos sem pontos cegos.

  • Centro da casa, em local alto
  • Longe de paredes de concreto
  • Nunca dentro de armários
📱 Dispositivos

Muitos aparelhos conectados?

Cada dispositivo consome parte da sua banda. Celulares, smart TVs, notebooks e câmeras IP dividem a velocidade entre si. Saber gerenciar isso melhora a experiência de todos.

  • Desconecte aparelhos que não usa
  • Use cabo para PC e smart TV
  • Planos maiores = mais dispositivos
🛠️ Suporte

Internet caiu? Siga esses passos

Antes de ligar para o suporte, alguns passos simples resolvem 80% das quedas de conexão em casa. Economize tempo seguindo essa sequência.

  • Reinicie o roteador por 30s
  • Verifique os cabos e a tomada
  • Abra um chamado pelo app MVFNET
🔒 Segurança

Proteja sua rede Wi-Fi

Uma rede Wi-Fi sem proteção permite que vizinhos usem sua internet e deixa seus dispositivos vulneráveis. Algumas configurações simples garantem muito mais segurança.

  • Use senha WPA2 ou WPA3
  • Troque a senha padrão do roteador
  • Oculte o nome da rede (SSID)

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